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好主管一定要學會責罵的技術：主管這樣罵人，部屬感激你一輩子

• ?田有孝，核果文化，出版日期：2014/09/25

好主管，一定會罵人。 90％的主管不敢、不會、不懂得如何責罵， 只要用對的「責罵方式」取代情緒化， 他就會追隨你一輩子。 主管職和一般職員的最大不同，在於主管的工作並非「力求自我表現」──...more

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行動思維時代：搶攻O2O商機，一場從管理到行銷的全面行動化革命

• 泰德?謝德勒,喬許?柏納夫,茱莉?阿斯科，商周出版，出版日期：2015/03/12

Google執行長施密特：未來將是「行動唯一」的時代！ ●Amazon網路書店分類榜TOP5、五星滿分好評 ●《富比士》《哈佛商業評論》《金融時報》《紐約時報》《華爾街日報》書摘推薦 ●Google、思...more

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上台的技術

• 王永福，商周出版，出版日期：2014/12/25

從小職員到高階主管， 從小資族、專業人士到創業者。 不論簡報、授課或演講，在企業內部或面對世界， 今天，「上台說話」是專業工作者不可或缺的能力！ 30秒或3分鐘簡報、企劃提案、...more

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保險業務員不告訴你的50件事

• 李雪雯，大立文創企業股份有限公司，出版日期：2015/02/07

花大錢買還本型健康險 事實上，年複利報酬率不如定存！ 保險理賠糾紛時有所聞， 本書從觀念、商品、理賠與數字， 揭開保險業不能說的祕密， 為你破解保險話術、跳開陷阱、學會理財， ...more

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財務自由的世界：財務分析就是一場投資的戰爭

• 黃國華，先覺，出版日期：2012/10/31

財報解讀是一場投資生死戰，爭的是－－你的財務自由！ 在虛飾誤導的財經資訊背後，有人等著賺走你的錢！正確運用財務分析工具，正是你最佳的防禦，別忘了，你要的是「取之不盡、用之不竭」的...more

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麥肯錫新人培訓7堂課：上完這些課，去哪裡都搶手

• 大?祥譽，究竟，出版日期：2014/01/22

看世界最強的企管顧問公司，如何讓新進員工擁有一生受用的工作力！ 麥肯錫的畢業生為什麼能活躍於各個領域？ 麥肯錫如何成為培養商業人才的大本營？ 秘密，就在他們的「新人培訓」！ 接受過這些訓練...more

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好服務，壞服務：蘇國垚的款待Ⅱ，45則貼心分享筆記

• 蘇國垚，商業周刊，出版日期：2015/06/03

打動人心的好服務不是商品製造，不是SOP， 而是嫻熟人情世故、讀人讀心、思考周詳的款待之道。 在旅途中、生活中，三十年念念不忘服務熱誠的蘇國垚， 以相機、筆記觀察好服務、壞服務的...more

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回話的藝術2：「正確答案」得罪人、「聰明答案」會惹人厭！你需要「同感」回話

• 五百田達成，大樂文化，出版日期：2014/08/25

本書特色 ‧在不經意間，大家都會犯的回話錯誤，多達50種！ ‧以具體場景與實例解說，教你正確的應對方式。 ‧生動的插圖，馬上理解那些讓人困擾的對話情境。 ‧7個具體方法，走到哪裡你都有...more

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